Cayma Hakkı ve Fesih
9.1. Genel Cayma Hakkı
Yıllık aboneliklerde 14 gün içerisinde cayma hakkı vardır. Taraflardan biri, aktif dönem bitiminde sözleşmeyi sona erdirebilir. Cayma talepleri [email protected] adresine yazılı olarak iletilmelidir.
İstisna
Satıcı, Hizmet'in elektronik ortamda anında ifa edilen ve geri alınamaz nitelikte bir dijital hizmet olması nedeniyle, Alıcı'nın 14 günlük cayma süresi içinde Hizmet'ten esaslı biçimde yararlanması — örneğin, makul bir deneme sınırını aşacak ölçüde sorgu gerçekleştirmesi veya içeriğe yoğun erişim sağlaması — durumunda, dürüstlük kuralı çerçevesinde oransal bir iade kesintisi yapma veya iade talebini tamamen reddetme hakkını saklı tutar.
9.2. Kullanıcı Tarafından Fesih
Yıllık Abonelik
9.2.1. Abonelik başlangıcından itibaren geçerli olan 14 (on dört) günlük yasal cayma hakkı ve bu süre içinde uygulanacak iade koşulları (Madde 11.1) saklıdır.
9.2.2.Cayma süresi sona erdikten sonra Kullanıcı tarafından iletilecek fesih ve/veya iade taleplerinin değerlendirilmesi Hammurabi'nin takdirinde olup; Hammurabi, talebi değerlendirirken özellikle Kullanıcı'nın Hizmet'i kullanım düzeyi/yoğunluğu, abonelikten sağlanan faydanın niteliği ve Hizmet'in dijital/anında ifa edilen yapısını dikkate alarak iade talebini kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar.
9.3. Hammurabi Tarafından Askıya Alma ve Fesih
9.3.1.Hammurabi, Kullanıcı'nın işbu Sözleşme'yi ve/veya Hizmet Şartları'nı esaslı şekilde ihlal etmesi — özellikle kullanım kısıtları, yetkisiz erişim, güvenliği zedeleyici faaliyetler, üçüncü kişi hak ihlali, ticari yeniden dağıtım, ödeme yükümlülüklerinin ihlali — halinde; ihlalin niteliğine göre:
- Kullanıcı'ya bildirimde bulunarak ve makul bir düzeltme süresi tanıyarak veya
- ihlalin telafisi mümkün değilse ya da Hizmet'in güvenliğini/işleyişini ciddi biçimde riske atıyorsa derhal,
hesabı geçici olarak askıya alma, erişimi kısıtlama veya Sözleşme'yi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.
9.3.2.Fesih halinde, kullanılmayan döneme ilişkin ücret iadesi yapılıp yapılmaması ve varsa iade tutarının belirlenmesi, mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla, Hammurabi tarafından olayın koşulları ve Kullanıcı'nın kullanım seviyesi dikkate alınarak değerlendirilir.